Hotels und andere touristische Einrichtungen dürfen von ihren Kunden weder Kopien von Ausweispapieren wie Personalausweisen oder Reisepässen verlangen noch aufbewahren, sagte der Datenschutzbeauftragte am Montag.

In einer Erklärung sagte Irini Loizidou-Nicolaindou, ihr Büro habe zahlreiche Anfragen und Beschwerden bezüglich der Praxis von Hotels erhalten, von ihren Kunden Kopien solcher Ausweisdokumente zu verlangen.

Sie fügte allerdings hinzu, dass diese Praktiken zwar in manchen Touristenattraktionen angewandt würden, in anderen jedoch nicht.

Nach Prüfung des Sachverhalts erklärte der Kommissar, dass manche Hotels neben der obligatorischen Erfassung der Kundendaten beim Check-in auch Kopien von Personalausweisen oder Reisepässen verlangen . Diese Kopien bewahren sie dann bis zum Check-out oder bis zur Bezahlung der Rechnung durch den Kunden auf.

Das Aufbewahren solcher Kopien ist jedoch gesetzlich nicht vorgesehen . Hotels und Touristenattraktionen wird daher empfohlen, diese Praxis einzustellen.

Loizidou-Nicolaindou zitierte weiterhin die EU-Verordnung 2016/679 – „zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr“.

Sie verwies insbesondere auf Artikel 5, in dem es heißt, dass personenbezogene Daten „auf rechtmäßige Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person transparenten Weise verarbeitet werden müssen; dass sie für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet werden dürfen; dass sie angemessen, erheblich und auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt sein müssen (‚Datenminimierung‘).“

„Und zwar deshalb, weil solche Kopien Daten enthalten (z. B. ein Foto, den vollständigen Namen des Vaters), die weder für den ordnungsgemäßen Betrieb von Hotels und touristischen Einrichtungen noch für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.“

Gleichzeitig erinnerte der Beamte daran, dass Hotels und Touristenattraktionen gesetzlich dazu verpflichtet sind, Aufzeichnungen über ihre Kunden zu führen und jedem Kunden die Unterbringung zu verweigern, der beim Check-in keine grundlegenden Identifikationsdaten angibt.

siehe auch...
Datenschutzbeauftragter